NBL Conseil peut coordonner la réalisation ou la réactualisation du projet d’établissement et, vous accompagner dans sa mise en œuvre. Nous proposons également des audits qualité et un accompagnement à l'évaluation ainsi que, si besoin, la mise en place de mesures d’amélioration.
Elaboration projet d'établissement, audit qualité, description et amélioration des processus, instances, enquête de satisfaction, autocontrôles, utilisation d'éléménts quantitatifs.
NBL Conseil vous assiste dans l’amélioration de votre taux d’occupation en développant vos contacts, améliorant vos visites et entretiens commerciaux ou en levant les problématiques organisationnelles.
Ouverture de site, augmentation du taux d'occupation, relations avec les personnalités locales, études de marche, listing prospects, coaching de visite d’établissements, audit de la fonction commerciale.
NBL Conseil vous assiste dans vos relations avec les familles, les prestataires et partenaires ainsi qu’avec les organismes de contrôle.
Relations familles, gestion des réclamations, charte des intervenants, conventionnements, relation avec les organismes de contrôle (inspection du travail, ddpp, dgccrf, services vétérinaires...), plan d’action correctif, rédaction de rapport, de recours.
Améliorer la prestation